網絡咨詢人員
已過期
面議
2014-06-19 13:59
- 職位誘惑
- 招聘部門總公司
- 招聘人數20人
- 工作地區鄭州
- 工作性質全職
- 工作經驗不限
- 學歷要求大專
- 性別要求不限
- 年齡要求20-35
職位描述
- 崗位職責：
- 1、 熟悉和掌握公司所屬各醫院技術特色，專家團隊、診療設備和臨床應用范圍以及價格等。在競爭中依靠自己完善的服務去贏得患者，提升醫院的社會效益和經濟效益。
- 2、 及時了解醫院發展（活動）動態。
- 3、 積極參與咨詢組內的總結及技巧培訓。
- 4、對疾病認識深入全面，溝通到位，咨詢者滿意度高。
- 5、發現問題及時向主管或相關人員反饋，并能跟進解決，對于自身不足亦能接受意見積極的改善。
- 6、做好咨詢登記工作。積極配合網絡、企劃、市場、經營等部門做好數據統計工作。
- 7、遵守公司考勤制度。
- 8、負責做好預約人員的回訪和跟蹤服務。
- 9、重視咨詢資源，不浪費任何一個咨詢營銷的機會和問題；
- 10、重視專業技能的提升，保證咨詢的準確性；
- 11、重視動態信息的收集和應用；
- 12、重視咨詢營銷業績，豐富學習路徑和方法，來不斷提升咨詢業績。
- 崗位要求：
- 1、臨床醫學，護理等醫學相關專業畢業, 1年以上咨詢工作經驗或是從事過網絡咨詢工作；
- 2、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學，具有團隊精神；
- 3、具有良好的專業知識，能夠為患者提供相關醫療信息；
- 4、熟練使用網絡交流工具基本操作；打字要求在每分鐘60字；
- 5、有醫學專業知識或有從事醫療行業咨詢工作經驗的人員有限考慮。
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